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基層巡察要有硬度也要有溫度
來源:宜昌市紀委監委網站 發布時間:2019-01-31 17:34:17

  近日,長陽龍舟坪鎮城區宗家灣某小區田某家的加層違建順利拆除。現場,拆除方田某和一直反映田某違建問題的鄰居彭某握手言和。至此,一起因違法建設行為引起的持續三年多的糾紛終于化解。

  事情要從3個月前說起。2018年10月,我們縣委第三巡察組進駐縣城管局開展巡察。10月22日上午,一名群眾怒氣滿滿走進我們巡察辦公室。

  “你們是巡察組的領導吧,我要反映縣城管局不作為的問題。”

  “好好,您坐下,喝杯茶,慢慢說。”見這名群眾情緒比較激動,巡察組組長覃好庭請其坐下,為其端上一杯熱茶。

  經過近一個多小時的深入交流,我們了解到,這名反映問題的群眾彭某,家住龍舟坪鎮城區宗家灣,與田某是鄰居,因2016年11月田某在自己住房上擅自加層,影響彭某家通風采光,彭某以自身權益受到侵害為由,將田某違建的行為投訴到縣城管局,縣城管局接報后組織執法人員到達現場,并對當事人的違建行為依法立案調查,同時下達了行政執法文書,但因田某不配合一直未執行。在交談的過程中,我們也察覺到,彭某與田某兩家原本鄰里關系融洽,只因違建一事致使關系惡化,如果該問題能及時解決,兩家矛盾說不定也能得到化解。

  “群眾反映的問題我們要高度重視”,送走彭某后,組長覃好庭說道,“如果彭某反映問題屬實的話,那這樣的問題在城管系統是個案還是普遍存在?發現問題,推動整改,形成震懾,是我們巡察工作應有的硬度。與此同時,我們也要提醒職能部門注意方式方法,做好思想工作,積極化解鄰里矛盾,只有群眾心里舒坦了,問題才算是解決了,對待群眾,我們基層的巡察工作不是冷冰冰的,而是有溫度的。”

  覃好庭組長的一番話讓我和巡察組的其他同志深受觸動。我們迅速對相關問題進行核查,并在當天下午將該信訪問題轉給縣城管局承辦,要求該局對該違建問題依法處理,10日內報送處理情況。在交辦問題時,覃好庭再三叮囑,在處理違建問題的過程中要以彭、田兩家原本關系較好為突破口,曉之以理,動之以情,在依法處理違建問題的同時,積極化解鄰里糾紛。

  根據巡察組要求,縣城管局迅速組建工作專班,約談違建人田某,組織田某、彭某深入座談調解,還與田某的妻子、兒子等人交心談心,爭取支持。經過近10天攻堅,田某作出自行拆除的承諾,并確定了拆除的日期。至此,彭某與田某兩家的關系緩和了,彭某對縣城管局的工作也表示滿意。縣城管局黨組還舉一反三,針對近三年來的信訪案件和群眾投訴情況,組織專班進行大清理、大排查、大走訪,積極回應群眾訴求。

  經過此事,身為巡察干部的我,對基層的巡察工作有了更深的認識,基層巡察是在群眾身邊開展工作,既要帶著“放大鏡”發現問題,也要懷揣“赤子心”解決群眾所想所急。在以后的工作中,我將牢記“巡察要有硬度,也要有溫度”的箴言,努力做一名敢于碰硬、一心系民的巡察“尖兵”。(長陽縣委第三巡察組 胡波)

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