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秭歸:“清底+抽查+約談”促實名舉報反饋工作落地落實
來源:宜昌市紀委監委網站 發布時間:2019-03-25 10:53:03

  “喂,您好,我是縣紀委的工作人員,請問您給縣紀委寫過一封反映你們村小組長相關問題的信訪件,您知道是誰承辦的嗎,承辦人員跟您見面了嗎?”日前,按照慣例,秭歸縣紀委監委信訪室干部高少華對正在辦理中的實名舉報件反饋情況進行電話抽查。這是秭歸縣紀委監委認真落實實名信訪舉報反饋制度,及時答復群眾質疑、回應群眾監督的舉措之一。

  電話抽查

  據了解,為更好的落實實名信訪舉報反饋制度,該縣紀委監委對2017以來受理的393件實名信訪件進行了大清底,建立了反饋臺賬,重點對2018年9月份以后受理的62件實名舉報件逐件進行督辦檢查,看有無登記臺賬,有無反饋記錄,查信訪人是否知曉誰承辦等,通過對反饋情況進行不同形式的抽查,確保信訪舉報受理有告之、承辦有聯系、結果有反饋,全程有記錄。

  “對鄉鎮紀委、縣紀委監委辦理的信訪舉報件逐件核查,要求承辦部門認真填寫《信訪舉報件辦理情況反饋表》,對辦結實名舉報件沒有填寫反饋情況表的,我們一律退回,要求完善程序、補充材料后再了結歸檔。”縣紀委監委信訪室干部朱曉艷說道。

  逐件核查

  此外,縣紀委監委信訪室根據“三個反饋”辦法和監督執紀工作規則相關要求,細化了信訪舉報件辦理流程,為每名紀檢監察干部發放了《紀檢監察信訪舉報受理及反饋工作制度摘編》口袋書,明確信訪舉報件辦理及“三個反饋”工作流程,隨時提醒紀檢監察干部按要求進行信訪反饋。

  目前,縣紀委監委信訪室已進行了兩次大抽查,對反饋落實不到位,效果不好的承辦單位進行了書面提醒,對重點承辦單位再次進行抽查,督促限期整改,做到整改不到位不放過,并由分管副書記對承辦單位主要負責人進行約談,壓實責任。

  “調查清楚信訪舉報問題,并不是信訪工作的全部。給群眾一個明明白白的交代,也很重要。”縣紀委書記、縣監委主任周華玉表示,“實名信訪舉報反饋既是‘三個反饋辦法’的硬性要求,更體現了紀檢監察機關認真對待信訪舉報的負責態度,能夠有效提升信訪工作質效,維護實名信訪人的合法權益,提升群眾對信訪工作的認可度和滿意率。對因制度落實不到位、回復過程中作風不實等問題,造成嚴重后果的,我們將堅持刀刃向內,嚴肅追究相關人員責任。”(秭歸縣紀委監委)

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