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【紀檢人·手記】春風十里,不如百姓心中有你
來源:宜昌市紀委監委網站 發布時間:2019-03-21 08:54:55

  朱玉紅

  去年秋天,組織上安排我兼任鄉里的紀委委員,按照分工負責信訪工作,最初我對它充滿了陌生與好奇。印象中,紀委不就是查辦案件、懲治腐敗的嗎,怎么還有信訪工作,與“大信訪”有什么聯系和區別?

  為了盡快熟悉業務,組織上安排了經驗豐富的“老信訪”老陳同志給我當導師,帶我參與群眾接訪、處置來電、受理網絡舉報等,在一次次和黨員群眾零距離接觸中,信訪舉報的“神秘面紗”徐徐展開。

  在接訪中,我們接觸到了形形色色的群眾,有客觀冷靜理性平和的,有愁容滿面訴說疾苦的,有情緒激動尋死覓活的;有主張利益訴求的,有涉及征地拆遷的,有涉法涉訴的,不少話中有話、話外有話。很多訴求都不在紀委信訪業務受理范圍內,但老陳同志往往還是耐心等他們說完,再給他們提出最能解決問題的建議,碰上飯點了,還主動用自己的餐票為老百姓訂上份盒飯。“老百姓大老遠來一趟不容易,這是對黨的信任、對紀檢監察機關的信任。我們不能讓老百姓寒心,無論是不是歸我們能受理的信訪線索,傾聽也是群眾工作的一部分!”

  受理點軍區土城鄉安梓溪村梁某某的信訪線索是我參與的第一次參與接訪,初次見面他氣勢洶洶語氣咄咄逼人,舉報村里的干部在扶貧易地搬遷中優親厚友,沒有真正把政策落實到貧困家庭,甚至指責我們紀檢干部與村干部官官相護。面對他的指責,我沒有心生不悅,想到的是老陳的那句話,老百姓大老遠來到這里,是對我們的信任,不能讓他們寒心。在受理了梁某某的信訪線索后,我秉著服務群眾意識、心貼百姓情懷,一直保持著與他的聯系,通過與其不下于十次主動聯系、上門溝通和舉證,終于向其解釋清楚了村里在易地搬遷中做出的工作,打消了他對村干部的疑慮。

  春風十里,不如百姓心中有你,這是信訪工作給我上的第一課。(作者系點軍區土城鄉紀委委員)

  

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